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    1. 詳細內容 當前:首頁 > 員工風采
      員工禮儀中的接待禮儀詳解

      員工的禮儀形象是知識水平、修養、風度的反映,作為社會的一分子,也是對整個社會的法律、社會道德、行為規范的遵守程度的外在體現。

      作為職業人,公司禮儀不只是要每位員工以得體的儀表、姿態、規范的行為舉止,而且更需要有良好的精神風貌。請大家記住,員工的形象即代表著我們的企業形象,而更重要的是沒有禮儀就沒有事業的成功!

      接待禮儀-介紹禮儀

      介紹禮儀的注意事項

      1、 介紹時不可單指指人,而應掌心朝上,拇指微微張開,指尖向上。

      2、 被介紹者應面向對方。介紹完畢后與對方握手問候,如:您好!很高興認識您!

      3、 避免對某個人特別是女性的過分贊揚。

      4、 坐著時,除職位高者、長輩和女士外,應起立。但在會議、宴會進行中不必起立,被介紹人只要微笑點頭示意即可。

      接待禮儀-名片禮儀

      一、 名片的遞交順序

      由近而遠

      由尊而卑

      二、 名片的遞交

      起立 上前  雙手或右手遞送

      自我介紹 不要舉高過于胸

      不要用手指夾給對方,將正面給予對方

      三、 名片的接受

      起立、上前,雙手或右手接,閱讀一遍

      接待禮儀-名片禮儀

      四、名片的收存

      襯衣左側口袋或西裝的內側口袋?诖灰驗榉胖妹钠饋。不要將名片放在褲袋里。

      接待禮儀-握手禮儀

      1、注意手位

      握手的順序——“三優先”原則

      1、長者優先

      2、女士優先

      3、職位高者優先

      握手禮儀的禁忌

      握手時,左手拿著東西或插在兜里

      不按順序,爭先恐后

      不能戴墨鏡、不能戴帽子、不能戴手套

      男士戴手套(社交場合女士可戴薄手套)

      戴墨鏡(有眼疾病或眼有缺陷除外)

      用左手或用雙手與異性握手

      交叉握手(與西方人握手視為十字架,不敬)

      拉來、推去或上下左右抖個不停

      長篇大論、點頭哈腰、過度客套

      只握指尖或只遞指尖

      手臟、濕、當場搓揩

      三心二意、面無表情、目光游移或旁觀

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